Service Desk

24x7x365

Suport si Service

Suport Remote

Nelimitat

15 minute

Timp de raspuns

Linie de Apel Unica

Oriunde / Oricand

Suport E-mail

Non-Stop

Alte caracteristici cheie:

Instrumente de Monitorizare si Management de la distanta
Furnizarea si instalarea actualizarilor software pentru produsele contractate
Implementare software / actualizari de software pentru statiile de lucru si servere in cadrul serviciilor contractate
Furnizare de scripturi pentru actualizari de sistem si / sau de baze de date, pentru serviciile contractate
Furnizare de echipamente / piese de schimb pentru statiile de lucru si servere, in cadrul serviciilor contractate
Windows Patch Management
Active Directory Management
Antivirus Software Management & Update
Spyware and Adware Removal
Si multe altele…

Intrebari?

Daca aveti intrebari cu privire la serviciul nostru de suport, sau daca doriti sa aflati mai multe detalii

va rugam sa ne contactati pe adresa intrebari@rms-it.ro