-
Instalare, Suport si Mentenanta ITIntegrare completa cu personalul dvs. actualProceduri, politici si fluxuri de lucru complet integrabile cu personalul IT existent
-
Instalare, Suport si Mentenanta ITIntegrare completa cu personalul dvs. actualProceduri, politici si fluxuri de lucru complet integrabile cu personalul IT existent
24x7x365
Suport si Service
Suport Remote
Nelimitat
15 minute
Timp de raspuns
Linie de Apel Unica
Oriunde / Oricand
Suport E-mail
Non-Stop
Alte caracteristici cheie:
- Instrumente de Monitorizare si Management de la distanta
- Furnizarea si instalarea actualizarilor software pentru produsele contractate
- Implementare software / actualizari de software pentru statiile de lucru si servere in cadrul serviciilor contractate
- Furnizare de scripturi pentru actualizari de sistem si / sau de baze de date, pentru serviciile contractate
- Furnizare de echipamente / piese de schimb pentru statiile de lucru si servere, in cadrul serviciilor contractate
- Windows Patch Management
- Active Directory Management
- Antivirus Software Management & Update
- Spyware and Adware Removal
- Si multe altele…
Intrebari?
Daca aveti intrebari cu privire la serviciul nostru de suport, sau daca doriti sa aflati mai multe detalii
va rugam sa ne contactati pe adresa intrebari@rms-it.ro